{"id":4861,"date":"2026-01-26T11:23:58","date_gmt":"2026-01-26T11:23:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pruymannconsulting.com\/?page_id=4861"},"modified":"2026-02-03T08:56:36","modified_gmt":"2026-02-03T08:56:36","slug":"protocolo-canal-etico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pruymannconsulting.com\/cat\/protocolo-canal-etico\/","title":{"rendered":"Protocolo Canal \u00c9tico"},"content":{"rendered":"
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Protocolo del canal de comunicaci\u00f3n<\/span><\/p>

Versi\u00f3n V.2026.1<\/span>
1. FINALIDAD<\/span>
PRUYMANN, con el objetivo de dar cumplimiento a su Sistema Interno de Informaci\u00f3n<\/span>
implementado \u2013 en adelante \u201cel Sistema\u201d o \u201cSII\u201d \u2013, as\u00ed como a la Ley 2\/2023, de 20 de febrero,<\/span>
reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre las infracciones normativas y de<\/span>
lucha contra la corrupci\u00f3n \u2013 en adelante Ley 2\/2023 \u2013 ha procedido a instaurar un Canal de<\/span>
Informaci\u00f3n con el objetivo de que todas las personas f\u00edsicas determinadas dentro del \u00e1mbito<\/span>
personal del citado SII puedan comunicar la existencia de incumplimientos o conductas contrarias<\/span>
a las normas contenidas dentro del \u00e1mbito material del SII de la organizaci\u00f3n.<\/span>
En consecuencia, el objetivo del presente protocolo es regular el funcionamiento del Canal de<\/span>
Informaci\u00f3n, as\u00ed como la gesti\u00f3n y tramitaci\u00f3n de las comunicaciones que se reciban y de los<\/span>
procedimientos de investigaci\u00f3n que deban ser iniciados en su caso.<\/span><\/p>

2. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/span>
\u00c1mbito material<\/span>
El Canal de Informaci\u00f3n habilitado en PRUYMANN permite las comunicaciones en relaci\u00f3n a las<\/span>
materias que a continuaci\u00f3n se describen, en cumplimiento de la Ley 2\/2023, as\u00ed como, tambi\u00e9n,<\/span>
de la Ley 10\/2010, de 28 de abril, de Prevenci\u00f3n del Blanqueo de Capitales y de la Financiaci\u00f3n<\/span>
del Terrorismo, por tener la consideraci\u00f3n de sujeto obligado a esta Ley.<\/span>
Adem\u00e1s, el canal se ha habilitado para comunicar todas las cuestiones relacionadas con el<\/span>
Protocolo de prevenci\u00f3n y actuaci\u00f3n frente al acoso sexual y por raz\u00f3n de sexo en el \u00e1mbito<\/span>
laboral implementado por la organizaci\u00f3n.<\/span>
El \u00e1mbito material, en consonancia, es el siguiente:<\/span>
a) Ley 2\/2023:<\/span>
\u25aa Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Uni\u00f3n<\/span>
Europea, siempre que:<\/span>
1. Entren dentro del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de los actos de la Uni\u00f3n Europea<\/span>
enumerados en el anexo de la Directiva (UE) 2019\/1937 del Parlamento<\/span>
Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protecci\u00f3n<\/span>
de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la<\/span>
Uni\u00f3n, con independencia de la calificaci\u00f3n que de las mismas realice el<\/span>
ordenamiento jur\u00eddico interno;<\/span>
2. Afecten a los intereses financieros de la Uni\u00f3n Europea tal y como se<\/span>
contemplan en el art\u00edculo 325 del Tratado de Funcionamiento de la<\/span>
Uni\u00f3n Europea (TFUE);<\/span>
3. Incidan en el mercado interior, tal y como se contempla en el art\u00edculo 26,<\/span>
apartado 2 del TFUE, incluidas las infracciones de las normas de la Uni\u00f3n<\/span>
Europea en materia de competencia y ayudas otorgadas por los Estados,<\/span><\/p>

as\u00ed como las infracciones relativas al mercado interior en relaci\u00f3n con los<\/span>
actos que infrinjan las normas del impuesto sobre sociedades o con<\/span>
pr\u00e1cticas cuya finalidad sea obtener una ventaja fiscal que desvirt\u00fae el<\/span>
objeto o la finalidad de la legislaci\u00f3n aplicable al impuesto sobre<\/span>
sociedades.<\/span><\/p>

\u25aa Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracci\u00f3n penal o<\/span>
administrativa grave o muy grave.<\/span>
\u25aa Infracciones del Derecho laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo.<\/span>
b) Ley 10\/2010:<\/span>
\u25aa Cualquier infracci\u00f3n de las disposiciones contenidas en la Ley vigente de<\/span>
Prevenci\u00f3n del Blanqueo de Capitales y de la Financiaci\u00f3n del Terrorismo.<\/span>
c) Protocolo de prevenci\u00f3n y actuaci\u00f3n frente al acoso sexual y por raz\u00f3n de sexo:<\/span>
\u25aa Cualquier actuaci\u00f3n contraria a la normativa vigente en materia de acoso sexual<\/span>
y por raz\u00f3n de sexo (Ley Org\u00e1nica 3\/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y<\/span>
hombres, art\u00edculo 48) , as\u00ed como a lo dispuesto en el Protocolo de prevenci\u00f3n y<\/span>
actuaci\u00f3n frente al acoso sexual en el \u00e1mbito laboral aprobado por la<\/span>
organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00c1mbito personal<\/span>
La protecci\u00f3n contenida en la Ley 2\/2023, as\u00ed como la regulaci\u00f3n del presente protocolo, es de<\/span>
aplicaci\u00f3n a los siguientes informantes:<\/span>
1. Informantes que trabajen en el sector privado o p\u00fablico y que hayan obtenido informaci\u00f3n<\/span>
sobre infracciones en un contexto laboral o profesional, comprendiendo en todo caso:<\/span>
a. las personas que tengan la condici\u00f3n de empleados p\u00fablicos o trabajadores por cuenta<\/span>
ajena;<\/span>
b. los aut\u00f3nomos;<\/span>
c. los accionistas, part\u00edcipes y personas pertenecientes al \u00f3rgano de administraci\u00f3n,<\/span>
direcci\u00f3n o supervisi\u00f3n de una empresa, incluidos los miembros no ejecutivos;<\/span>
d. cualquier persona que trabaje para o bajo la supervisi\u00f3n y la direcci\u00f3n de contratistas,<\/span>
subcontratistas y proveedores.<\/span>
2. Informantes que comuniquen o revelen p\u00fablicamente informaci\u00f3n sobre infracciones obtenida<\/span>
en el marco de una relaci\u00f3n laboral o estatutaria ya finalizada, voluntarios, becarios,<\/span>
trabajadores en periodos de formaci\u00f3n con independencia de que perciban o no una<\/span>
remuneraci\u00f3n, as\u00ed como a aquellos cuya relaci\u00f3n laboral todav\u00eda no haya comenzado, en los<\/span>
casos en que la informaci\u00f3n sobre infracciones haya sido obtenida durante el proceso de<\/span>
selecci\u00f3n o de negociaci\u00f3n precontractual.<\/span>
3. Los representantes legales de las personas trabajadoras en el ejercicio de sus funciones de<\/span>
asesoramiento y apoyo al informante.<\/span>
4. Las medidas de protecci\u00f3n del informante se aplicar\u00e1n, en su caso, a:<\/span>
a. personas f\u00edsicas que, en el marco de la organizaci\u00f3n en la que preste servicios el<\/span>
informante, asistan al mismo en el proceso,<\/span>
b. personas f\u00edsicas que est\u00e9n relacionadas con el informante y que puedan sufrir<\/span>
represalias, como compa\u00f1eros de trabajo o familiares del informante, y<\/span><\/p>

c. personas jur\u00eddicas, para las que trabaje o con las que mantenga cualquier otro tipo de<\/span>
relaci\u00f3n en un contexto laboral o en las que ostente una participaci\u00f3n significativa. A<\/span>
estos efectos, se entiende que la participaci\u00f3n en el capital o en los derechos de voto<\/span>
correspondientes a acciones o participaciones es significativa cuando, por su<\/span>
proporci\u00f3n, permite a la persona que la posea tener capacidad de influencia en la<\/span>
persona jur\u00eddica participada.<\/span>
3. FORMAS DE INFORMAR PERMITIDAS<\/span>
PRUYMANN ha establecido, en consonancia con la Ley 2\/2023, las siguientes formas de informar:<\/span>
\u2022 Canales internos habilitados por el sistema<\/span><\/p>

o Canal p\u00fablico mediante la herramienta inform\u00e1tica on-line denominada \u201cOvet-<\/span>
Auki\u201d que se encuentra gestionado de manera externa.<\/span><\/p>

o Correo postal al domicilio social de la organizaci\u00f3n dirigida la persona<\/span>
Responsable del Sistema Interno de Informaci\u00f3n que se gestiona de manera<\/span>
interna.<\/span><\/p>

\u2022 Usando el canal externo por las autoridades competentes en materia de SII.<\/span>
o Canal externo habilitado por la Autoridad Independiente de Protecci\u00f3n al<\/span>
Informante.<\/span>
o Canal externo habilitado por la Oficina Antifraude de Catalu\u00f1a<\/span>
\u2022 A trav\u00e9s de revelaci\u00f3n p\u00fablica<\/span><\/p>

CANAL P\u00daBLICO<\/span>
PRUYMANN ha instaurado una herramienta inform\u00e1tica on-line, denominada \u201cOVET AUKI\u201d<\/span>
mediante la cual cualquier persona puede acceder a trav\u00e9s del siguiente enlace:<\/span>
https:\/\/www.ovetauki.com\/canal\/pruymannconsulting o accediendo a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web<\/span>
corporativa.<\/span>
Este canal, cuya gesti\u00f3n est\u00e1 externalizada a los expertos de TARINAS VILADRICH ADVOCATS I<\/span>
PROCURADORS, SLP, permite tanto las comunicaciones an\u00f3nimas como las confidenciales, a<\/span>
elecci\u00f3n del informante.<\/span>
Funcionamiento y caracter\u00edsticas<\/span>
El acceso al canal de informaci\u00f3n se puede realizar desde cualquier dispositivo y a cualquier hora<\/span>
del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/span>
El informante deber\u00e1 ir cumplimentando las distintas fases de confecci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n,<\/span>
siguiendo las instrucciones dadas por la propia plataforma, y debiendo describir los hechos de la<\/span>
forma m\u00e1s detallada posible, asi como adjuntar todas las pruebas que se disponga, siempre con<\/span>
el objetivo de facilitar el posible posterior procedimiento de investigaci\u00f3n.<\/span>
Frente cualquier cuesti\u00f3n operativa se puede consultar el Manual de uso del canal de informaci\u00f3n<\/span>
OVET AUKI, adjunto como Anexo III del presente Protocolo.<\/span><\/p>

En la \u00faltima fase de la comunicaci\u00f3n la persona informante deber\u00e1 elegir si desea que la<\/span>
comunicaci\u00f3n tenga car\u00e1cter confidencial y, por lo tanto, que se conozca su identidad o, por el<\/span>
contrario que sea totalmente an\u00f3nimo. En el caso de que se elija la segunda opci\u00f3n, el informante<\/span>
deber\u00e1 conservar el c\u00f3digo de comunicaci\u00f3n generado para poder acceder con posterioridad a la<\/span>
plataforma OVET AUKI y as\u00ed poder consultar el estado de esta, ponerse en contacto con los<\/span>
gestores del canal o con la organizaci\u00f3n y dem\u00e1s actuaciones relacionadas.<\/span>
En caso de dudas o incidencias, la persona informante puede dirigirse directamente a los t\u00e9cnicos<\/span>
de la plataforma mediante el correo electr\u00f3nico soporte@ovetauki.com<\/span><\/p>

CORREO POSTAL<\/span>
Se podr\u00e1n enviar comunicaciones por escrito a trav\u00e9s del correo postal a la siguiente direcci\u00f3n:<\/span><\/p>

PRUYMANN<\/span><\/p>

A la atenci\u00f3n de la Sra. Mireia Bergad\u00e0<\/span>
(Responsable del Sistema Interno de Informaci\u00f3n)<\/span>
Avda. de Torreblanca 57, B-19 \u2013 08172 \u2013 Sant Cugat del Vall\u00e9s<\/span><\/p>

Todas las comunicaciones recibidas por correo postal se tratar\u00e1n garantizando los derechos del<\/span>
informante y la confidencialidad, en el caso de proporcionar una v\u00eda de comunicaci\u00f3n con el<\/span>
informante se utilizar\u00e1 para notificar el curso de la comunicaci\u00f3n o para cualquier otro tr\u00e1mite o<\/span>
cuesti\u00f3n necesaria.<\/span>
En caso de tratarse de una comunicaci\u00f3n contra la persona Responsable del Sistema Interno de<\/span>
Informaci\u00f3n o que debido a su contenido pudiese dar lugar a un conflicto de inter\u00e9s de dicha<\/span>
persona, se deber\u00e1 enviar a la misma direcci\u00f3n postal, pero a la atenci\u00f3n de la persona designada<\/span>
como suplente.<\/span><\/p>

CANAL EXTERNO<\/span>
Cualquier persona f\u00edsica podr\u00e1 informar ante la Autoridad Independiente de Protecci\u00f3n al<\/span>
Informante competente dando uso del canal externo habilitado para la comunicaci\u00f3n de<\/span>
denuncias.<\/span>
A la fecha de aprobaci\u00f3n de la presente versi\u00f3n del Sistema Interno de Informaci\u00f3n (V.2026.1) no<\/span>
se encuentra regulado c\u00f3mo debe realizarse tal comunicaci\u00f3n para la entidad estatal, por lo que<\/span>
PRUYMANN se compromete a modificar el presente Anexo tan pronto como se regule la figura<\/span>
del A.A.I., acomod\u00e1ndolo al procedimiento estatal que se establezca al respecto.<\/span>
Asimismo, en Catalu\u00f1a el organismo dotado de competencia para actuar de canal externo es la<\/span>
Oficina Antifraude de Catalu\u00f1a, por lo que se puede dar uso de este a trav\u00e9s del siguiente enlace:<\/span>
https:\/\/denunciesanonimes.antifrau.cat\/#\/?lang=es<\/span><\/p>

REVELACI\u00d3N P\u00daBLICA<\/span>
Se entender\u00e1 revelaci\u00f3n p\u00fablica la puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico de informaci\u00f3n sobre acciones<\/span>
u omisiones previstas en el art\u00edculo 2 de la Ley 2\/2023.<\/span>
Se proteger\u00e1 a las personas siempre cuando cumpla alguna de las siguientes condiciones:<\/span>
a) Que previamente a la revelaci\u00f3n p\u00fablica haya realizado una comunicaci\u00f3n mediante los<\/span>
canales anteriores (interno, p\u00fablico y\/o externo), sin medidas apropiadas en el plazo<\/span>
m\u00e1ximo establecido (3 meses).<\/span>
b) Que haya motivos razonables para pensar que, o bien la infracci\u00f3n puede constituir un<\/span>
peligro inminente o manifiesto por el inter\u00e9s p\u00fablico, en particular cuando se d\u00e9 una<\/span>
situaci\u00f3n de emergencia, o exista un riesgo de da\u00f1os irreversibles, incluido un peligro para<\/span>
la integridad f\u00edsica de una persona; o bien, en caso de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s del canal<\/span>
externo de informaci\u00f3n, exista riesgo de represalias o haya pocas probabilidades de que<\/span>
se d\u00e9 un tratamiento afectivo a la informaci\u00f3n debido a las circunstancias particulares del<\/span>
caso, tales como la ocultaci\u00f3n destrucci\u00f3n de pruebas, la connivencia de una autoridad<\/span>
con el autor de a infracci\u00f3n, o que est\u00e9 implicada en la infracci\u00f3n.<\/span>
Las condiciones para acogerse a la protecci\u00f3n prevista en el apartado anterior no son exigibles<\/span>
cuando la persona haya revelado informaci\u00f3n directamente a la prensa de acuerdo con el ejercicio<\/span>
de la libertad de expresi\u00f3n y de informaci\u00f3n veraz previstas constitucionalmente y en la legislaci\u00f3n<\/span>
de desarrollo.<\/span><\/p>

4. TRATAMIENTO DE LA COMUNICACI\u00d3N<\/span>
El presente apartado aplica a las comunicaciones recibidas en la organizaci\u00f3n.<\/span>
El procedimiento de investigaci\u00f3n de las comunicaciones recibidas en la Autoridad Independiente<\/span>
de Protecci\u00f3n al Informante y la Oficina Antifraude de Catalu\u00f1a queda supeditado al Estatuto de<\/span>
las citadas autoridades.<\/span>
Contenido m\u00ednimo de la comunicaci\u00f3n<\/span>
El informante tiene el deber de proporcionar toda la informaci\u00f3n lo m\u00e1s detallada posible, as\u00ed<\/span>
como de proporcionar todos los datos y pruebas que disponga, con el fin de facilitar el posible<\/span>
procedimiento de investigaci\u00f3n posterior. Asimismo, a fin de poder llevar a cabo dicho<\/span>
procedimiento de investigaci\u00f3n, se exige que la comunicaci\u00f3n disponga de, como m\u00ednimo, la<\/span>
siguiente informaci\u00f3n:<\/span>
– Descripci\u00f3n de los hechos.<\/span>
– Los indicios sobre los que se basa la sospecha del informante.<\/span>
– Si se conoce, la identidad de la\/s persona\/s que ha\/n realizado los hechos, o de aquellas<\/span>
personas que hayan podido encubrirlo.<\/span>
– Si se conoce, lugar donde han ocurrido los hechos.<\/span><\/p>

– Fecha de cuando ha tenido conocimiento de los hechos, o desde cuando est\u00e1 teniendo<\/span>
conocimiento el informante.<\/span>
– C\u00f3mo ha conocido los hechos el informante (si lo ha presenciado personalmente, a trav\u00e9s de<\/span>
terceros, mediante pruebas documentales, etc.).<\/span><\/p>

Procedimiento de recepci\u00f3n, seguimiento e investigaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n.<\/span>
Acuse de recibo o justificante de recepci\u00f3n<\/span>
El informante deber\u00e1 recibir el acuse de recibo o justificante de recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n en<\/span>
el plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas naturales desde su env\u00edo.<\/span>
Lo anterior, aplica en todos los casos de las comunicaciones realizadas a trav\u00e9s de la plataforma<\/span>
OVET AUKI y, en los dem\u00e1s casos, en aquellas comunicaciones en las que el informante haya<\/span>
proporcionado un m\u00e9todo de contacto.<\/span>
Filtraje de las comunicaciones recibidas<\/span>
Los gestores externos del canal de informaci\u00f3n ser\u00e1n los encargados de realizas el primer filtraje<\/span>
de la comunicaci\u00f3n recibida a trav\u00e9s de Ovet Auki, con el fin de valorar si (i) el informante se<\/span>
encuentra dentro del \u00e1mbito personal del Sistema Interno de Informaci\u00f3n de PRUYMANN y (ii) si<\/span>
la comunicaci\u00f3n se encuentra dentro del \u00e1mbito material del citado Sistema. En el caso de las<\/span>
comunicaciones an\u00f3nimas, solamente se filtrar\u00e1 teniendo en cuenta el \u00e1mbito material, al hacerse<\/span>
imposible la identificaci\u00f3n del informante.<\/span>
En el caso del resto de comunicaciones recibidas por las otras v\u00edas distintas al canal p\u00fablico ser\u00e1<\/span>
la propia organizaci\u00f3n quien realice el filtraje, pudiendo pedir asesoramiento a expertos en la<\/span>
materia para determinar la admisi\u00f3n o no de la comunicaci\u00f3n.<\/span>
Una vez realizado el primer filtraje, se proceder\u00e1 a:<\/span>
a) En el caso de NO encontrarse dentro del \u00e1mbito personal y\/o material del SII, se archivar\u00e1<\/span>
la comunicaci\u00f3n recibida, se generar\u00e1 un informe que justifique el motivo por el cual se<\/span>
ha procedido al archivo, y se notificar\u00e1 al informante, proporcion\u00e1ndole una copia del<\/span>
informe justificativo en cuesti\u00f3n.<\/span>
b) En el caso de S\u00cd encontrarse dentro del \u00e1mbito personal y\/o material del SII, se proceder\u00e1<\/span>
a comprobar si la comunicaci\u00f3n cuenta con el contenido m\u00ednimo antes mencionado. En<\/span>
el caso que falte informaci\u00f3n para proseguir, se proceder\u00e1 a ponerse en contacto con el<\/span>
informante con el objetivo de que, en un plazo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas, proporcione la<\/span>
informaci\u00f3n faltante.<\/span>
i. En el caso que el informante no proporcione la informaci\u00f3n faltante, se podr\u00e1<\/span>
proceder al archivo de la comunicaci\u00f3n y a la correspondiente notificaci\u00f3n y<\/span>
entrega del informe justificativo de archivo, sin perjuicio que el informante pueda<\/span>
realizar una nueva comunicaci\u00f3n sobre el mismo hecho.<\/span>
ii. En el caso que el informante haya utilizado un m\u00e9todo distinto al portal OVET<\/span>
AUKI y no haya proporcionado un m\u00e9todo de contacto, se proceder\u00e1 a la<\/span>
incoaci\u00f3n del procedimiento de investigaci\u00f3n, dejando constancia de lo sucedido\u00a0<\/span>y del posible archivo de la comunicaci\u00f3n por no contar con informaci\u00f3n suficiente\u00a0<\/span>para llevar a cabo un proceso de investigaci\u00f3n con todas las garant\u00edas.<\/span><\/p>

d) En el caso de S\u00cd encontrarse dentro del \u00e1mbito personal y\/o material del SII y de que la<\/span>
comunicaci\u00f3n cuente con el contenido m\u00ednimo exigido, se tendr\u00e1 que comprobar que los<\/span>
hechos descritos en el contenido de la comunicaci\u00f3n no se encuentren siendo ya<\/span>
investigados o que ya hayan sido investigados, y que el informante no aporte pruebas o<\/span>
informaci\u00f3n nueva que motiven la incoaci\u00f3n de un nuevo procedimiento de investigaci\u00f3n:<\/span>
i. En el caso que los hechos ya hayan sido investigados o est\u00e9n siendo investigados,<\/span>
y el informante NO aporte pruebas o informaci\u00f3n nueva, se proceder\u00e1 al archivo<\/span>
de la comunicaci\u00f3n con informe justificativo que lo motive.<\/span>
ii. En el caso que los hechos ya hayan sido investigados o est\u00e9n siendo investigados,<\/span>
y el informante S\u00cd aporte pruebas o informaci\u00f3n nueva, se proceder\u00e1 a la<\/span>
incoaci\u00f3n de un nuevo procedimiento de investigaci\u00f3n, que se llevar\u00e1 a cabo<\/span>
junto con la informaci\u00f3n y\/o procedimiento de investigaci\u00f3n que se haya llevado<\/span>
o se est\u00e9 llevando a cabo por los mismos hechos descritos en la comunicaci\u00f3n.<\/span>
iii. En el caso que los hechos no hayan sido nunca investigados, se proceder\u00e1 a la<\/span>
incoaci\u00f3n del procedimiento de investigaci\u00f3n.<\/span><\/p>

e) En el caso de S\u00cd encontrarse dentro del \u00e1mbito personal y\/o material del SII y que la<\/span>
comunicaci\u00f3n cuente con el contenido m\u00ednimo exigido, y no se trate de una causa que ya<\/span>
ha sido o est\u00e1 siendo investigada, los gestores externos del canal, en el caso de la<\/span>
plataforma OVET AUKI, remitir\u00e1n la comunicaci\u00f3n recibida al Responsable del SII para que<\/span>
\u00e9ste proceda, a la mayor brevedad posible, a incoar el correspondiente procedimiento de<\/span>
investigaci\u00f3n. En el caso de haber recibido la comunicaci\u00f3n por otros medios, la<\/span>
comunicaci\u00f3n es recibida desde un primer momento por el propio Responsable del SII.<\/span><\/p>

Procedimiento de investigaci\u00f3n<\/span>
Incoaci\u00f3n del expediente<\/span>
La persona que debe proceder a la incoaci\u00f3n del procedimiento de investigaci\u00f3n es el Responsable<\/span>
del SII, mediante Acta de inicio del procedimiento de investigaci\u00f3n, en la que se deber\u00e1 adjuntar<\/span>
la informaci\u00f3n contenida en la comunicaci\u00f3n recibida. En la misma Acta, se deber\u00e1 detallar los<\/span>
motivos por los cuales se admite la comunicaci\u00f3n a tr\u00e1mite, y el nivel de verosimilitud que<\/span>
desprende, as\u00ed como si se considera que se ha realizado, o no, de buena fe.<\/span>
Asimismo, se deber\u00e1 analizar la capacidad propia del Responsable del SII para llevar a cabo el<\/span>
procedimiento de investigaci\u00f3n o, en su caso, la necesidad de contar con otras personas de la<\/span>
organizaci\u00f3n o con personas externas expertas, siempre siguiendo el procedimiento que se<\/span>
especifica m\u00e1s adelante en este protocolo, y respetando todas las garant\u00edas y la confidencialidad<\/span>
m\u00e1xima de la comunicaci\u00f3n recibida y del informante. De igual forma, en caso de ser necesario,<\/span>
la persona Responsable del SII puede designar a una persona instructora del procedimiento de<\/span>
investigaci\u00f3n distinto a ella, ya sea de la propia organizaci\u00f3n o un externo, siempre respetando las<\/span>
garant\u00edas y la confidencialidad.<\/span>
Por otro lado, se deber\u00e1n establecer los procedimientos de investigaci\u00f3n que permitan la<\/span>
preservaci\u00f3n de pruebas y el respeto a los derechos de los trabajadores. Estas actuaciones pueden<\/span><\/p>

incluir entrevistas de \u00edndole personal con departamentos espec\u00edficos de la organizaci\u00f3n o<\/span>
personas implicadas en los hechos comunicados. Tambi\u00e9n se podr\u00e1 requerir de un profesional<\/span>
para peritar los da\u00f1os y el delito, siguiendo el procedimiento de invitaci\u00f3n de externos que se<\/span>
describe m\u00e1s adelante.<\/span>
Del mismo modo, se deber\u00e1 establecer los departamentos o \u00e1reas que deber\u00e1n estar informados<\/span>
de la presente investigaci\u00f3n y a qu\u00e9 nivel jer\u00e1rquico, dependiendo de: (i) el nivel jer\u00e1rquico y<\/span>
n\u00famero de posibles personas implicadas y (ii) a necesidad de involucrar a otros departamentos.<\/span>
Finalmente, se deber\u00e1 valorar la necesidad de informar al \u00f3rgano de gobierno de la organizaci\u00f3n<\/span>
sobre la investigaci\u00f3n realizada, dependiendo si \u00e9ste puede verse involucrado en el proceso o<\/span>
poder llevar posibles represalias que, en todo caso, se deben evitar.<\/span>
Plazo m\u00e1ximo de resoluci\u00f3n<\/span>
El plazo m\u00e1ximo de resoluci\u00f3n del procedimiento de investigaci\u00f3n, contando a partir de la<\/span>
notificaci\u00f3n de recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n, son los siguientes:<\/span>
– Para las comunicaciones recibidas en materia de la protecci\u00f3n de los derechos de la Uni\u00f3n<\/span>
Europea (Ley 2\/2023): 90 d\u00edas naturales.1<\/span>
– Para las comunicaciones recibidas en materia de Prevenci\u00f3n del Blanqueo de Capitales y de<\/span>
la Financiaci\u00f3n del Terrorismo (Ley 10\/2010): 90 d\u00edas naturales.1<\/span>
– Para las comunicaciones recibidas en materia de acoso sexual o por raz\u00f3n de sexo (Ley<\/span>
Org\u00e1nica 3\/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Aplica el plazo determinado<\/span>
en el Protocolo de prevenci\u00f3n y actuaci\u00f3n frente al acoso sexual y por raz\u00f3n de sexo en el<\/span>
\u00e1mbito laboral.<\/span>
Invitaci\u00f3n de personas externas al procedimiento de investigaci\u00f3n<\/span>
Como se ha comentado anteriormente, la persona Responsable del SII deber\u00e1 analizar la<\/span>
comunicaci\u00f3n recibida y justificar si se deben invitar personas externas al procedimiento de<\/span>
investigaci\u00f3n para asegurar su \u00e9xito. Alguno de los motivos por los que se pueden invitar a<\/span>
personas externas, pueden ser:<\/span>
– Falta de conocimientos espec\u00edficos o t\u00e9cnicos sobre los hechos comunicados.<\/span>
– Posible conflicto de inter\u00e9s por parte del Responsable del SII.<\/span>
– Estrategia en el momento de recopilar pruebas para la investigaci\u00f3n, por ejemplo, en el<\/span>
momento de realizar entrevistas al personal es posible que una persona externa pueda<\/span>
obtener m\u00e1s informaci\u00f3n que una interna.<\/span>
Para invitar a personas externas al procedimiento de investigaci\u00f3n, la persona Responsable del SII<\/span>
deber\u00e1 levantar Acta justificando los motivos, y la\/s persona\/s externa\/s deber\u00e1n firmar la<\/span>
declaraci\u00f3n de ausencia de conflictos de intereses \u2013 adjunta al presente protocolo como Anexo I<\/span>
\u2013 y el correspondiente acuerdo de confidencialidad \u2013 adjunto al presente protocolo como Anexo<\/span>
II \u2013.<\/span>
Resoluci\u00f3n del expediente y notificaci\u00f3n<\/span><\/p>

1<\/span>
Solamente en aquellos casos en que se pueda justificar, de forma expresa, por escrito y de forma motivada,<\/span>
la complejidad de la investigaci\u00f3n, se podr\u00e1 extender el plazo por 90 d\u00edas naturales m\u00e1s.<\/span><\/p>

Finalizado el procedimiento de investigaci\u00f3n, el Responsable del SII deber\u00e1:<\/span>
1. Realizar un informe del procedimiento de investigaci\u00f3n llevado a cabo, desarrollando<\/span>
todas las fases y las pruebas recopiladas, as\u00ed como los posibles incidentes que hayan<\/span>
podido haber y su resoluci\u00f3n.<\/span>
2. Levantar Acta de cierre del procedimiento de investigaci\u00f3n, especificando la resoluci\u00f3n<\/span>
tomada.<\/span>
Las posibles resoluciones que puede tener el procedimiento de investigaci\u00f3n son las siguientes:<\/span>
a) Archivo de la comunicaci\u00f3n.<\/span>
Se puede dar el archivo de la comunicaci\u00f3n, despu\u00e9s de haber realizado el procedimiento<\/span>
de investigaci\u00f3n, por numerosos motivos, por ejemplo:<\/span>
\u25aa No contar con suficiente informaci\u00f3n o pruebas para seguir investigando.<\/span>
\u25aa Necesitar la colaboraci\u00f3n del informante para poder llevar a cabo la investigaci\u00f3n<\/span>
y que \u00e9ste se niegue.<\/span>
\u25aa Que el resultado de la investigaci\u00f3n sea que los hechos descritos realmente no<\/span>
sucedieron, o que no se trate de una conducta contraria a las normas o legislaci\u00f3n<\/span>
vigente, o a las pol\u00edticas implementadas en la organizaci\u00f3n.<\/span>
b) Elevaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n a la autoridad competente.<\/span>
En aquellos casos en que se haya podido comprobar que se trata de hechos, veros\u00edmiles,<\/span>
que puedan constituir cualquier clase de delito tipificado en el C\u00f3digo Penal espa\u00f1ol<\/span>
vigente, se deber\u00e1 elevar la comunicaci\u00f3n de forma inmediata al Ministerio Fiscal.<\/span>
De igual forma, en aquellos casos en que la persona Responsable del SII lo considere<\/span>
pertinente, deber\u00e1 elevar la comunicaci\u00f3n a la autoridad competente.<\/span>
c) Resoluci\u00f3n interna de la comunicaci\u00f3n, con o sin sanci\u00f3n.<\/span>
En aquellos casos en que se pruebe que los hechos de la comunicaci\u00f3n efectivamente<\/span>
han ocurrido, se deber\u00e1 aplicar soluci\u00f3n. Puede ser que no sean constitutivos de actos<\/span>
il\u00edcitos o que se trate de conductas leves, procediendo a su resoluci\u00f3n inmediata. En el<\/span>
caso de que no se pueda aplicar una resoluci\u00f3n inmediata, se deber\u00e1 planificar la misma,<\/span>
determinando un plazo concreto para ello y desarrollando la soluci\u00f3n que se aplicar\u00e1. De<\/span>
igual forma, se deber\u00e1 valorar la posible sanci\u00f3n a la\/s persona\/s que hayan realizado los<\/span>
hechos objeto de sanci\u00f3n, todo ello de forma motivada y expresa.<\/span><\/p>

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES<\/span>
Se deber\u00e1 informar de buena fe y se garantizar\u00e1 que el informante no sea objeto de represalias.<\/span>
Asimismo, con la finalidad de asegurar que ninguna persona que informe de buena fe un hecho<\/span>
presuntamente il\u00edcito sea objeto de represalias, todas las comunicaciones ir\u00e1n siempre dirigidas<\/span>
al Responsable del Sistema. No obstante, en caso de que la persona objeto de la comunicaci\u00f3n<\/span><\/p>

sea la propio Responsable del Sistema, la comunicaci\u00f3n se podr\u00e1 dirigir a la persona sustituta ,<\/span>
quien asumir\u00e1 el rol de Responsable del SII solamente por lo que refiere al procedimiento de<\/span>
investigaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n en cuesti\u00f3n, debiendo respetar todo lo establecido en el<\/span>
presente protocolo.<\/span>
La identidad del informante permanecer\u00e1 an\u00f3nima o confidencial, a elecci\u00f3n del informante, o a<\/span>
excepci\u00f3n de consentimiento por parte de este para dar a conocer su identidad. Asimismo, la<\/span>
identidad del informante, en todo caso, se tratar\u00e1 de forma confidencial. En este sentido, la<\/span>
persona Responsable del Sistema no facilitar\u00e1 la identidad del informante bajo ning\u00fan concepto<\/span>
exceptuando \u2013 en caso absolutamente imprescindible \u2013 a las personas externas (o internas) que<\/span>
puedan formar parte del procedimiento de investigaci\u00f3n debiendo, previamente, firmar el<\/span>
correspondiente acuerdo de confidencialidad anexo al presente protocolo.<\/span>
Asimismo, la identidad del informante solo podr\u00e1 ser revelada por requerimiento judicial,<\/span>
proporcionando la identidad al Juez, Fiscal, Polic\u00eda o autoridad administrativa competente para<\/span>
que traslade el resultado de la investigaci\u00f3n realizada.<\/span>
La\/s persona\/s objeto de la comunicaci\u00f3n recibida \u2013 es decir, la\/s persona\/s a la\/s que se le\/s<\/span>
atribuye los hechos descritos en la comunicaci\u00f3n \u2013 podr\u00e1\/n ejercer el derecho de acceso, no<\/span>
estando incluido en el citado derecho la revelaci\u00f3n de datos de identificaci\u00f3n del informante.<\/span>
No se sancionar\u00e1 ni se tomar\u00e1 represalias contra una persona por formular una comunicaci\u00f3n,<\/span>
siempre que se haya realizado de buena fe.<\/span><\/p>

6. PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL<\/span>
La Ley 2\/2023, en su T\u00edtulo VI, establece las directrices del tratamiento de los datos latos<\/span>
personales que se derivan de la aplicaci\u00f3n de Ley 2\/2023, siendo que dicho tratamiento de los<\/span>
datos se regir\u00e1 por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del<\/span>
Consejo, de 27 de abril de 2016, en la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de<\/span>
Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, en la Ley Org\u00e1nica 7\/2021, de 26 de mayo,<\/span>
de protecci\u00f3n de datos personales tratados para fines de prevenci\u00f3n, detecci\u00f3n, investigaci\u00f3n y<\/span>
enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecuci\u00f3n de sanciones penales. Esto es: informar<\/span>
sobre el tratamiento de los datos y el ejercicio de derechos, la licitud del tratamiento, Asimismo,<\/span>
nadie obtendr\u00e1 datos que permita identificar al informante y se deber\u00e1 contar con las medidas<\/span>
t\u00e9cnicas y organizativas necesarias para preservar la identidad y garantizar la confidencialidad y\/o<\/span>
anonimato, en su caso, de los datos de las personas afectadas.<\/span>
Por otro lado, en el art\u00edculo 32 se recoge el tratamiento de datos personales en el Sistema Interno<\/span>
de Informaci\u00f3n, concretamente hay que tener en cuenta que el acceso a los datos del Sistema<\/span>
Interno de Informaci\u00f3n queda limitado seg\u00fan las responsabilidades y competencias a:<\/span>
a. El Responsable del Sistema y a quien lo gestione directamente.<\/span>
b. El responsable de recursos humanos o el \u00f3rgano competente debidamente designado,<\/span>
solo cuando pudiera proceder la adopci\u00f3n de medidas disciplinarias contra un trabajador.<\/span>
En el caso de los empleados p\u00fablicos, el \u00f3rgano competente para la tramitaci\u00f3n de este.<\/span><\/p>

c. El responsable de los servicios jur\u00eddicos de la entidad u organismo, si procediera la<\/span>
adopci\u00f3n de medidas legales en relaci\u00f3n con los hechos relatados en la comunicaci\u00f3n.<\/span>
d. Los encargados del tratamiento que eventualmente se designen.<\/span>
e. El delegado de protecci\u00f3n de datos.<\/span>
Finalmente, se deber\u00e1 incluir en el Registro de Actividad de Tratamiento conforme lo establecido<\/span>
en el art\u00edculo 30 de la RGPD.<\/span><\/p>

Responsable del Tratamiento:<\/span>
DENOMINACI\u00d3N SOCIAL: PRUYMANN CONSULTING SL<\/span>
NIF:\u00a0 B-62529516<\/span>
UBICACI\u00d3N:\u00a0<\/span>Avda. de Torreblanca 57, B-19 \u2013 08172 \u2013 Sant Cugat del\u00a0<\/span>Vall\u00e9s<\/span><\/p>

Finalidad. Gestionar los datos del interesado con el fin de poder tramitar y gestionar la denuncia<\/span>
interpuesta mediante el canal habilitado,<\/span>
Legitimaci\u00f3n.<\/span>
\u2022 El tratamiento de datos personales, cuando sea obligatorio disponer de un Sistema<\/span>
Interno de Informaci\u00f3n y en los supuestos de comunicaci\u00f3n interna, se entender\u00e1 l\u00edcito<\/span>
el tratamiento en virtud de lo que disponen los art\u00edculos 6.1.c) del RGPD, el art\u00edculo 8 de<\/span>
la LOPDGDD, y 11 de la Ley Org\u00e1nica 7\/2021, de 26 de mayo.<\/span>
\u2022 El tratamiento de datos personales en los supuestos de canales de comunicaci\u00f3n externos<\/span>
se entender\u00e1 l\u00edcito en virtud de lo que disponen los art\u00edculos 6.1.c) del RGPD.<\/span>
\u2022 El tratamiento de datos personales derivado de una revelaci\u00f3n p\u00fablica se presumir\u00e1<\/span>
amparado en lo dispuesto en los art\u00edculos 6.1.e) del RGPD.<\/span>
\u2022 En el supuesto que se trataran categor\u00edas especiales de datos personales por razones de<\/span>
un inter\u00e9s p\u00fablico esencial, el tratamiento ser\u00e1 l\u00edcito conforme a lo previsto en el art\u00edculo<\/span>
9.2.g) del RGPD.<\/span>
Transferencias Internacionales de Datos. No se realizan Transferencia Internacionales de datos a<\/span>
terceros pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea.<\/span>
Comunicaci\u00f3n de datos: Ser\u00e1 l\u00edcito el tratamiento de los datos por otras personas, o incluso su<\/span>
comunicaci\u00f3n a terceros, cuando resulte necesario para la adopci\u00f3n de medidas correctoras en<\/span>
la entidad o la tramitaci\u00f3n de los procedimientos sancionadores o penales que, en su caso,<\/span>
procedan.<\/span>
Conservaci\u00f3n de Datos. Los datos que sean objeto de tratamiento podr\u00e1n conservarse en el<\/span>
sistema de informaciones \u00fanicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la<\/span>
procedencia de iniciar una investigaci\u00f3n sobre los hechos informados. Si se acreditara que la<\/span>
informaci\u00f3n facilitada o parte de ella no es veraz, deber\u00e1 procederse a su inmediata supresi\u00f3n<\/span>
desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de<\/span>
veracidad pueda constituir un il\u00edcito penal, en cuyo caso se guardar\u00e1 la informaci\u00f3n por el tiempo<\/span>
necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial. En todo caso, transcurridos tres<\/span><\/p>

meses desde la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n sin que se hubiesen iniciado actuaciones de<\/span>
investigaci\u00f3n, deber\u00e1 procederse a su supresi\u00f3n, salvo que la finalidad de la conservaci\u00f3n sea<\/span>
dejar evidencia del funcionamiento del sistema. Las comunicaciones a las que no se haya dado<\/span>
curso solamente podr\u00e1n constar de forma anonimizada, sin que sea de aplicaci\u00f3n la obligaci\u00f3n de<\/span>
bloqueo prevista en el art\u00edculo 32 de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre.<\/span>
Derechos de los interesados. El interesado que podr\u00e1 ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n<\/span>
y supresi\u00f3n (Derecho al olvido), limitaci\u00f3n de los datos, portabilidad de los datos y oposici\u00f3n,<\/span>
enviando un escrito a PRUYMANN CONSULTING, S.L. (Ed. Esade Creapolis, Avda\/ TORRE BLANCA,<\/span>
57, B-21-22 08172 SANT CUGAT DEL VALL\u00c8S) as\u00ed como, presentar una reclamaci\u00f3n ante la<\/span>
Autoridad de Control competente en materia de protecci\u00f3n de datos (en la actualidad la Agencia<\/span>
Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos) en el supuesto que no obtenga una respuesta satisfactoria y<\/span>
desee formular una reclamaci\u00f3n u obtener m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto de cualquier de estos<\/span>
derechos.<\/span><\/p>

7. COMUNICACI\u00d3N Y FORMACI\u00d3N<\/span>
Para poder garantizar los derechos de los destinatarios del presente protocolo, as\u00ed como que los<\/span>
mismos conozcan sus obligaciones, se debe proveer informaci\u00f3n previa, precisa e inequ\u00edvoca a los<\/span>
miembros de PRUYMANN sobre la existencia este protocolo.<\/span>
Se establece la obligaci\u00f3n de informar de la existencia y acceso al canal de informaci\u00f3n mediante,<\/span>
como m\u00ednimo, la publicaci\u00f3n en la p\u00e1gina web.<\/span>
La persona Responsable del Sistema deber\u00e1 coordinar y controlar las acciones de comunicaci\u00f3n y<\/span>
formaci\u00f3n necesarias para asegurar que todas las personas que tienen relaci\u00f3n con PRUYMANN<\/span>
conozcan su existencia y su forma de operar.<\/span><\/p>

8. APROBACI\u00d3N, ENTRADA EN VIGOR Y REVISI\u00d3N<\/span>
EL Administrador de PRUYMANN aprueba el presente protocolo del Canal de Comunicaci\u00f3n,<\/span>
siendo la Versi\u00f3n V.2026.1 mediante Acta de fecha 15\/01\/2026.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Protocolo del canal de comunicaci\u00f3n Versi\u00f3n V.2026.11. FINALIDADPRUYMANN, con el objetivo de dar cumplimiento a su Sistema Interno de Informaci\u00f3nimplementado \u2013 en adelante \u201cel Sistema\u201d o \u201cSII\u201d \u2013, as\u00ed como a la Ley 2\/2023, de 20 de febrero,reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre las infracciones normativas y delucha contra la corrupci\u00f3n 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